Conseiller service client à distance en alternance (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 191HGSM
Conseiller service client à distance en alternance (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2025
3 postes à pourvoir sur le bassin de Nancy , lieu d'exercice de la fonction : 53 rue des jardiniers à Nancy Pour la rentrée de septembre 2025, vous occupez le poste de conseiller service client à distance pour la banque postale. (en centre financier). Ce sont des contrats de 12 mois, en alternance dont le rythme est : 1 jour par semaine en formation à distance et le reste du temps en entreprise. Vous préparez un titre professionnel de niveau 5, intitulé « titre chargé de clientèle » Le public "candidats en reconversion" ayant déjà une expérience dans la relation client est fortement apprécié. Les candidats doivent suivre ce processus : inscription via le site internet de la Banque postale, présélection automatique via ce site : prérequis : diplôme de niveau 4 ou bac, 6 mois d'expérience en relation client. Ils doivent également déposer leur dernier diplôme sur le site et déposer une petite vidéo de présentation de leur candidature. Une fois que c'est fait pour vous, l'équipe RH organise une journée de recrutement.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- A voir selon âge
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - en relation clientèle Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Arrêter les termes d'un contrat
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Connaissance des produits financiers
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Employeur
LA POSTE
250 à 499 salariés
- Site internet
- https://candidature.formaposte-iledefrance.fr/jobs/5761241-conseiller-service-relation-client-a-distance-h-f
Mme Adeline DUHAMEL
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