URGENT - TECHNICIEN-NE SAV / HOTLINE CHEZ VODOLIS REJOIGNEZ-NOUS VITE ! Démarrage : Hier si possible, demain si vous êtes rapide ! Qui sommes-nous ? Vodolis, c'est une SCOP : une entreprise coopérative où l'on partage les décisions, les responsabilités. et les réussites. Nous sommes spécialisé dans le monde des télécommunications, et ce qui nous anime, c'est le service client de qualité, dans un esprit collectif et engagé. Et là, on ne va pas tourner autour du pot : notre équipe a besoin de renfort, et vite. Votre mission, si vous l'acceptez : Vous serez le lien direct entre nos clients et notre savoir-faire. Votre quotidien : - Répondre aux appels et tickets comme un pro, avec bienveillance et efficacité -Diagnostiquer les problèmes, trouver les solutions (et parfois les miracles) -Accompagner les utilisateurs, avec clarté, patience et bonne humeur -Remonter les infos terrain pour améliorer en continu nos services Ce qu'on attend de vous : Une vraie aisance technique et un bon sens du dépannage Un esprit d'équipe aussi fort que votre sens du service Une envie sincère d'intégrer un projet collectif Et surtout : disponible rapidement ! (Vous êtes là ? Parfait.) Pourquoi postuler chez nous, maintenant ? Parce que vous comptez dès le premier jour Parce que vous pouvez devenir sociétaire et contribuer aux décisions Parce qu'on a besoin de vous tout de suite, et qu'on saura vous accueillir comme il faut Parce que chez Vodolis, le service client a une âme. et vous en ferez partie