Le chef d'équipe d'atelier H/F accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. - organisation et planification des interventions - établissement de tous documents internes et comptables, restitution du véhicule au client, gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), promotion des offres de service de l'entreprise - En relai d'un responsable hiérarchique, le chef d'équipe réalise les activités suivantes : 1. affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules, 2. appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée. Conseiller client après-vente : 1. Gestion des véhicules de remplacement, 2. Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, Chef d'équipe : 1. Accueil de la clientèle, . rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux / de devis, . proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services. Vous aurez 3 salariés et 1 apprenti à coacher - Travail sur 5 jours: 8h00 12h00 et 14h00 18h00 Avantage: Mutuelle entreprise Le poste est sur 39h soit en récupération horaire soit en rémunération