MISSION SOCIALE EN RÉSIDENCES-APPARTEMENTS 3, 12 et 20ème arrondissement Présentation du service : La Mission sociale en résidences-appartements a pour objectif de réduire l'endettement locatif des résidents et orienter les personnes en difficultés sociales vers les Espaces Parisien des Solidarités des arrondissements ou le CLIC/MAIA du secteur. La Mission sociale en résidences-appartements est organisée en deux Pôles : - Pôle Ouest : résidences-appartements des 1er, 2e, 5e, 6e, 7e, 8e, 13e, 14e, 15e, 16e, 17e et 18e arrondissements ainsi qu'à Neuilly-sur-Seine et à Boulogne-Billancourt, soit 59 résidences-appartements comptant 2 229 logements. - Pôle Est : résidences-appartements des 3e , 9e, 10e, 11e, 12e, 19e et 20e arrondissements auxquelles s'ajoute Saint-Mandé, soit 42 résidences-appartements comptant 1 958 logements. La Mission sociale en résidences-appartements est rattachée au bureau de la Mission sociale en Résidences du Service de la Vie à Domicile, lequel service est rattaché à la Sous-direction de l'autonomie de la Direction des Solidarités. Localisation administrative : Pôle Est Section du 10e arrondissement 23bis, rue Bichat - 75010 Paris Définition Métier : - Vous traitez les problématiques liées au logement et plus particulièrement les impayés de loyers. - Vous contribuez ainsi à la prise en compte de la dimension sociale dans la gestion locative en veillant à la solvabilité des locataires. - Vous accueillez les nouveaux résidents dans un délai de 3 mois après l'entrée en établissement pour s'assurer de l'ouverture de l'ensemble des droits. - Vous pouvez être amené, après repérage, à signaler des situations sociales et/ou médico-sociales aux services sociaux et au CLIC/MAIA du territoire. - Activités principales : Mission 1 : Traitement des situations d'endettement locatif du 3, 12 et 20ème arrondissement. - Mise en place d'un plan d'action nécessaire pour rétablir la situation financière de la personne. Mission 2 : Évaluation sociale des nouveaux Résidents du 3, 12 et 20ème arrondissement. - Visite à domicile, suite à l'entrée en résidence. Le cas échéant : ouverture des droits, aides à l'installation, éducation budgétaire. Mission 3 : Participation à la Commission d'exclusion. - Action juridique et financière à définir et à mettre en œuvre avec la Section de référence. Mission 4 : Veille sociale des Résidents - Droits sociaux légaux et extralégaux en lien avec le logement. Mission 5 : Vie du service - Renseigner les outils de suivi et les indicateurs relatifs à la Mission sociale. Particularités du poste : - Déplacements fréquents sur le territoire des 3, 12 et 20ème et au domicile des résidents. - Respect des règles de confidentialité et exigence du secret professionnel. - Obligation d'organiser la continuité du service en lien avec le pôle - Veiller que l'ensemble des droits des résidents soit à jour. - Utilisation de matériel informatique en itinérance (PC portable, Scanner portable.). Savoir-faire et qualifications : - Bonne connaissance du secteur gérontologique et des dispositifs d'aides financières et sociales. - Bonne connaissances des prestations légales et extra Légales - Connaissances juridiques liées à l'activité et notamment des dispositifs d'aides aux impayés locatifs (FSL, Surendettement.). - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Piaf). - Capacité d'analyse et de synthèse. - Capacité à organiser les relations partenariales. - Connaissance et expérience professionnelle significative des procédures d'impayés et de surendettement. Qualités requises : - Capacité à anticiper, rigueur et méthode. - Capacité à s'organiser - Qualité relationnelle favorisant la communication et l'esprit d'équipe. - Sens des responsabilités. - Force de propositions. - Assiduité, ponctualité et discrétion. - Sens des relations humaines et du se