Entreprise Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 102 chambres au cœur de la ville d'Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Nos hôtels et restaurants font partie du Groupe EPIKUR, composés de 7 établissements en France où nos équipes, réunies autour de notre Philosophie du plaisir, sont animées au quotidien par nos valeurs de bienveillance, passion et agilité ! Poste Et si tu faisais partie de l'aventure ? On recherche notre futur(e) réceptionniste en alternance, prêt(e) à rejoindre une équipe accueillante et passionnée ! Tes missions : Rattaché(e) à Grégoire, notre Chef de réception, tu auras les missions suivantes : * Accueillir les clients avec le sourire tout au long de leur séjour, et leur fournir toutes les infos utiles pour que tout se passe parfaitement * Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle * Gérer les réservations, t'assurer qu'elles sont bien conformes et anticiper les besoins des clients * Répondre aux appels au standard et apporter des réponses claires et précises * Encaisser les séjours et gérer les transactions * Faire des rondes régulières pour veiller à la sécurité des biens et des personnes Et selon l'activité, tu pourras aussi donner un coup de main sur d'autres missions, car chez nous, la polyvalence est une vraie force ! Rémunération selon le barème légal de l'alternance. Ton contrat : * Contrat d'apprentissage * Salaire brut mensuel : selon le barème légal * 35h/semaine * 2 jours de repos consécutifs par semaine Ce que nous t'offrons : * Des réductions sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; * Programme de cooptation ; * Chèques cadeaux selon ancienneté et résultats de l'entreprise * Arbre de Noel * La possibilité de grandir avec nous au sein du groupe * Des événements internes et un comité des fêtes toujours prêt à célébrer * Une expérience enrichissante dans un groupe en pleine expansion * Un accompagnement de proximité tout au long de ton alternance Profil * Tu prépares ou tu souhaites préparer un diplôme dans l'accueil, le tourisme, l'hôtellerie ou le secrétariat (CAP, Bac Pro, BTS, etc.) * Tu es chaleureux(se), souriant(e) et tu aimes rendre service * Tu as le sens du détail et une vraie passion pour la relation client * Tu es organisé(e), fiable, et tu sais gérer plusieurs tâches à la fois * Tu te débrouilles bien avec les outils bureautiques et/ou logiciels de réception * Tu aimes travailler en équipe et tu n'as pas peur d'apprendre vite !