Recrutement JOB DATING le Mardi 13 mai à 10H. Vous recevrez une confirmation de participation si votre candidature est retenue. Secteur d'activité : Développement et installation de logiciels métiers et infogérance matériels Pôle Accueil - Prise d'appels avec qualification, enregistrement dans notre application interne d'affectation et de suivi des appels - Accueil physique (clients, fournisseurs, démarcheurs .) - Gestion des mails en collaboration avec la direction - Réception des colis et vérification de ces derniers Pôle Administratif - Gestion des commandes fournisseurs - Vérification et enregistrements des commandes (matériels clients et autres) - Gestion du courrier (entrant et sortant) - Classement, Archivage Pôle Commercial - Facturation clients - Mise à jour des plateforme clients (vérification des commandes et validation) - Gestion des factures dématérialisées - Calcul des marges - Participation à l'élaboration de devis clients Pôle Comptabilité - Contrôle et saisie des factures fournisseurs - Saisie des opérations bancaires - Saisie des prélèvements clients - Gestion et suivi des relances clients - Participation à la préparation de la TVA Missions complémentaires - Prise de rendez-vous clients pour planification intervention - dépôt du courrier, colis à La Poste D'autres missions complémentaires peuvent être confiées en fonction du savoir-faire et de l'expérience acquise Compétence(s) du poste - Aisance téléphonique - L'écoute - Une amabilité à toute épreuve - Une bonne capacité d'analyse - Une aisance à l'écrit comme à l'oral - Une adaptabilité à toutes les catégories d'utilisateurs - Le sens du service - Des qualités relationnelles Qualité(s) professionnelle(s) - Respect de la confidentialité - Respect des procédures - Rigueur - A l'aise avec les outils informatiques - Savoir gérer les imprévus, gérer son stress