Offre n° 191LCRG
Hote(sse) d'accueil en charge des réservations (H/F)

29 - PLONEVEZ DU FAOU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 22 avril 2025

Meros recherche un(e) hôte(sse) d'accueil passionné(e) Le Domaine de Meros, situé au cœur du Finistère, recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de : Accueillir chaleureusement nos clients et répondre à leurs demandes Gérer efficacement les réservations et les plannings Assurer une relation client de qualité et personnalisée Contribuer à la promotion et au développement du domaine Profil recherché : Vous êtes souriant(e), dynamique et avez un excellent sens du relationnel Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer avec des profils variés Vous maîtrisez les outils informatiques et avez idéalement une première expérience dans l'hôtellerie ou le tourisme Nous vous proposons un contrat CDI à temps plein dans un environnement agréable et convivial, au sein d'une équipe à taille humaine. Poste à pourvoir courant juin 35heures / semaine réparties sur 4 jours, 1 week-end /2 travaillé

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 13.65 Euros
Mutuelle
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissement