Quel beau métier de rendre heureux ! Bienvenue au SPLENDID à Dax ! Un hôtel 4 étoiles qui porte bien son nom. Un lieu incontournable, emblématique de la ville, dont l'architecture audacieuse, inspirée du paquebot Normandie, est un véritable fleuron du style Art déco. Entièrement rénové en 2008, Le Splendid vous accueille, au cœur de la ville, avec ses 146 chambres et suites, son restaurant, ses 1800 m² de SPA, et ses 13 salles de séminaires. Conditions du poste: Quoi de mieux qu'un CDI ? 39 heures par semaine au salaire de 2000,99 euros sur 12 mois. à pourvoir à partir de début juillet ! En plus, vos deux jours de repos sont forcément consécutifs (sinon on n'appelle pas ça du repos n'est ce-pas?) Pour nous, la personnalité ça compte, la formation aussi, sans parler de l'équilibre vie pro /vie perso. 5 semaines de congés par an. Quant à notre CSE et à VB, ils prennent soin de votre pouvoir d'achat ! Réductions jusqu'à -30 % sur vos séjours, petit plus non négligeable : nous vous offrons 3 week-ends par an dans un des lieux VB avec la personne de votre choix (et enfants) en pension complète ! Notre seul actionnaire, c'est une association ! Tous nos bénéfices sont réinvestis. Missions: Derrière votre comptoir vous incarnez tout l'esprit de Vacances Bleues et plus particulièrement celui du SPA du Splendid. On compte sur vous pour garder votre beau sourire, coûte que coûte ! Accueillir chaleureusement les clients et faire en sorte qu'ils se sentent encore mieux qu'à la maison. Vous avez réponse à tout ? Tant mieux ! Aucune question sur les offres du SPA et le déroulement des soins ne devra rester sans réponse. Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et produits pour développer le chiffre d'affaires. Transmettre votre enthousiasme et votre sourire en toute circonstance, même au téléphone. L'ambiance Vacances Bleues doit se ressentir dès la réservation :) Possibilité de pratiquer des massages et soins, de façon ponctuelle. Profil: Vous êtes diplômé/e d'un CAP ou d'un BTS esthétique - cosmétique (indispensable). Le contact direct avec la clientèle, ça ne s'improvise pas... Vous disposez d'un minimum d'expérience à la réception d'un hôtel et/ou d'un SPA (les stages, ça compte, bien-sûr !) et vous vous débrouillez bien en anglais (au moins les bases à l'oral comme à l'écrit). Vous êtes aux petits soins, patient et courtois. Un rien vous habille, mais rien ne vous met plus en valeur que votre sourire... vous le gardez en toutes circonstances. Tous les jours vous êtes sur votre 31, votre présentation est impeccable.