Acteur majeur dans l'univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis plus de 35 ans la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international de son réseau. Dans le cadre de son développement la marque FINSBURY, recrute en CDI en temps plein - 39 heures hebdomadaires : 1 Responsable de Magasin adjoint(e) (F/H/X) Poste basé à Lyon 9 Rue du Président Édouard Herriot, 69001 Lyon Au sein de l'équipe de vente de notre réseau, vos missions seront les suivantes : - Gérer les stocks de la boutique en collaboration avec le département Logistique - Organiser les réceptions des marchandises, détecter et suivre la procédure pour les défectueux, veiller à la bonne tenue des réserves - Veiller et participer à la bonne tenue et propreté des boutiques, espace de vente, réserves et réfectoire. - Manager les autres collaborateurs affectés à son magasin ainsi que les extras : fédérer et motiver l'équipe à la vente, gérer les pauses, veiller au respect du règlement intérieur et des horaires de travail de l'ensemble des membres de l'équipe, etc., et former les nouveaux de l'équipe. - Remonter les informations RH au siège (absences, retards, problèmes et litige, récupérations) - Organiser les plannings de congés de l'équipe avant d'en faire la demande à la direction - Promouvoir la Marque et les produits auprès des collaborateurs et des clients - Développer les ventes de façon personnalisée aux interlocuteurs au sein du point de vente : - Veiller au bon accueil et reconnaissance des clients « FINSBURY ». - Veiller au respect de l'Argumentaire « Finsbury », - Veiller à la prise des mensurations des pieds à l'essayage pour chaque client, etc. - Développer la vente multiple, la vente d'accessoires, etc. - Optimiser le Merchandising, mise en avant des nouveautés de la collection, - Assurer les inventaires réguliers demandés ou non par la logistique pour le suivi de la boutique - S'assurer de la saisie des fiches clients par ses collaborateurs et lui-même et de l'utilisation de la carte de fidélité en cours de création - Assurer le service après-vente, les réparations, les éventuels litiges de premier niveau - Encaisser les ventes des novices et faire preuve de vigilance sur les encaissements de l'équipe, notamment le traitement des espèces, - Faire preuve de réactivité dès la découverte d'une erreur ou d'un problème de caisse ou de stock, tant en recherchant et corrigeant les erreurs, qu'en en informant sans délai la direction. - Déposer en banque des espèces et chèques. - Contribuer à la bonne ambiance générale de la boutique et à son efficacité. Profil : 1 à 2 ans (Références exigées : Prêt à porter / Chaussures) Formation commerciale ou orientée service clients. Dynamisme, esprit d'initiative, aisance à la communication, intérêt pour la mode et l'industrie du luxe. La pratique de l'anglais serait un plus. Elégant(e) et de bonne présentation, vous êtes intègre, impliqué(e), positif(ve), efficace, souriant(e), force de proposition et vous aimez travailler en équipe dans une entreprise dynamique. A la rémunération fixe (selon profil et compétences) s'ajoutera une partie variable sur objectifs + Tickets Restaurants