Conseiller / Conseillère voyages (H/F) 69 - LYON 04
Offre n° 191LRKX
Conseiller / Conseillère voyages (H/F)
69 - LYON 04 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 juillet 2025
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Au sein de notre TUI STORE de Lyon Croix-Rousse (69), nous recherchons un Conseiller(ère) voyages Poste à pourvoir en CDD à temps plein. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission : - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Confection de voyages sur-mesure et vente de voyages à forfait - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnies aériennes, assureur .) - Vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise. Votre profil : Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine. Vous êtes dynamique, curieux, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif, passionné(e). Vous avez l'esprit d'équipe, la connaissance des destinations, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l'oral comme à l'écrit. Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme et avez des notions du logiciel Amadeus. Conditions : Nous vous proposons un CDD de 35 h, statut employé, rémunération sur 12 mois, mutuelle d'entreprise, prévoyance, intéressement au CA de l'agence, challenge assurance. Avantages : Formation, eductours en dehors des vacances
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Débutant accepté avec diplome Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- outils informatiques dédiés au tourismeCette compétence est indispensable
- techniques de venteCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente
- Concevoir un voyage à la carte
- Contrôler la conformité des données
- Effectuer une réservation
- Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion
- Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- maîtrise logiciel Amadeus
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Employeur
TUI Store Lyon Croix Rousse
3 à 5 salariés
Agence mandataire TUI implantée depuis 2003 à Lyon Croix Rousse.
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