Vous assurez un rôle essentiel dans l'accueil, l'organisation et le suivi administratif du parcours patient. Vous intervenez en lien direct avec les patients, les équipes médicales et les cabinets de chirurgiens. Vos missions comprennent notamment : - Accueil physique et téléphonique des patients, familles et professionnels de santé - Création, gestion et mise à jour du dossier patient - Prise en charge des patients dans le cadre des consultations d'anesthésie et de la préadmission à l'hospitalisation - Appels J-2: transmission des heures de convocation à l'hospitalisation et rappel des consignes préopératoires - Appels J+1 : suivi de l'état de santé des patients après leur intervention - Traitement des mails et demandes d'intervention émanant des cabinets de chirurgiens partenaires - Saisie des données, classement, archivage des documents médicaux - Communication avec les autres services internes si besoin PROFIL RECHERCHÉ Compétences requises : - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Qualités relationnelles et empathie envers les patients - Aisance avec les outils informatiques (bureautique, logiciels médicaux) - Bonne orthographe et capacité de rédaction - Discrétion professionnelle (respect du secret médical) - Formation en secrétariat médical exigée (diplôme ou équivalent) - Expérience sur un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier ou clinique Horaires : 3 jours de 11h ( 7h à 18h ) + 1 demi-journée de 5h