Dans le cadre du développement de l'activité dans les services à la personne, et plus particulièrement le portage de repas à domicile, vous êtes en charge de la clientèle polyvalent(e), vous êtes également en charge de la saisie administrative pour intégrer une équipe dynamique et bienveillante. Vos missions : Accueil téléphonique des bénéficiaires et de leurs familles Prise de commandes et gestion des demandes Planification des livraisons en lien avec les livreurs Saisie des données clients, mises à jour des dossiers Suivi administratif (facturation, relances, archivage) Veille à la satisfaction et au bon déroulement du service Profil recherché : Bon relationnel, écoute et sens du service À l'aise avec l'outil informatique Rigueur, organisation et autonomie Conditions : Poste à temps partiel Temps complet possible avec des activités de ménage chez les particuliers.