Entreprise relevant du secteur de l'Insertion par l'Activité Économique, conjugue utilité sociale et efficacité économique. Sa mission est de favoriser l'accès et le retour à l'emploi durable des personnes en recherche active d'emploi. Pour accompagner nos salarié-e-s vers l'emploi, nous leur proposons des missions temporaires ainsi qu'un accompagnement socioprofessionnel personnalisé. Nos secteurs d'activités : BATIMENT & TRAVAUX PUBLICS - LOGISTIQUE - TERTIAIRE - NETTOYAGE - ESPACES VERTS MISSIONS PRINCIPALES : DÉVELOPPER L'ACTIVITÉ ET PROSPECTER DE NOUVEAUX CLIENTS, NOUVEAUX MARCHES : - Organiser, planifier la prospection : préparation des tournées/visites, comptes rendus, relances... - Présenter notre offre de service, promouvoir les valeurs et les activités de l'association - Élaborer et négocier une offre commerciale, vérifier le risque prospects - Réaliser une prospection directe -Représenter l'entreprise lors de forums, salons - Assurer une veille permanente sur les plateformes de Marchés Publics et rédiger les dossiers d'appel d'offres en lien avec la direction ENTRETENIR LA RELATION CLIENT, FIDÉLISER LES CLIENTS : - Organiser, planifier le suivi client, prendre des rendez-vous - Évaluer la satisfaction client et gérer les réclamations - Suivre le développement de l'activité, effectuer le suivi commercial des clients (tableaux de bord, reporting, etc..) GESTION DES DEMANDES/BESOINS CLIENTS -Analyser et qualifier les besoins, l'environnement de travail, profils & compétences recherchés... - Réaliser des visites et rédiger des fiches de postes - Être en appui à l'équipe pour la délégation des salariés intérimaires : proposition de profil, rédaction de contrat