Votre mission : En tant que technicien(ne) terrain, vous jouez un rôle clé dans le déploiement, la maintenance et l'évolution des solutions chez nos clients. Véritable ambassadeur(rice) de l'entreprise, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grâce à votre expertise technique et votre sens du service. Vos principales responsabilités : Installer et mettre en service les nouveaux équipements hardware et software Assurer la maintenance curative et préventive des systèmes existants Former les utilisateurs à l'utilisation des solutions Paramétrer et configurer les logiciels et les environnements Windows associés Moderniser ou mettre à jour les installations clients Proposer des améliorations dans l'organisation des services pour plus d'efficacité Apporter un soutien technique aux équipes projet et commerciale Ce que nous recherchons : Un(e) professionnel(le) rigoureux(se), méthodique, avec un vrai sens du service client Une bonne capacité d'adaptation et de communication avec différents interlocuteurs Une appétence pour la technique et les environnements informatiques complexes Une première expérience réussie dans un environnement technique combinant matériel et logiciel La connaissance des systèmes de contrôle d'accès ou des solutions pour parkings est un plus Conditions du poste : Déplacements réguliers sur votre secteur géographique, ponctuellement sur l'ensemble du territoire national La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est fortement recommandée pour faciliter vos échanges et évoluer dans l'entreprise Rejoignez une équipe dynamique où expertise technique, innovation et sens du client sont au cœur de nos priorités.