Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F) 89 - SENS
Offre n° 191MJFN
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
89 - SENS - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2025
Missions : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Aptitudes et qualités : - Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, - Esprit d'équipe, - Capacité d'écoute et d'anticipation - Présentation soignée, bonne élocution, - Dynamisme - Esprit commercial - Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences - Bonnes connaissances de l'environnement Windows - Maîtrise Anglais professionnel Planning tournant sans coupure: le matin 07H00 / 15H30, l'après midi 15H00 / 23H30. Poste disponible de suite.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
- Primes
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Tourisme - ou hotellerie restauration
- Bac+2 ou équivalents Tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gestion des budgets hôteliers
- Identifier, traiter une demande client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- Utiliser les outils numériques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)