Vous êtes responsable d'un portefeuille de clients pour les prestations de nettoyage et de multiservices. Vos missions sont les suivantes : - Management : Animation des équipes et secteurs placés sous votre responsabilité. - Technique : Organisation et gestion du chantier (personnel, matériel, produits, horaires de travail) dans le souci du respect des cahiers des charges. - Commercial : Contact permanent avec le client pour assurer sa satisfaction, promotion et réalisation de devis de travaux supplémentaires et exceptionnels. - Gestion / Administration : Analyse et synthèse des bilans de chantier avec la Direction. - Gestion ressources humaines : Gestion des plannings & Gestion du processus de recrutement, de l'administration du personnel et de la formation des agents, contrôle et gestion des pointages. - Hygiène / sécurité : Participation à l'établissement des plans de prévention, suivi des habilitations, respect des procédures. Votre profil : Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2/Bac +3. Vous justifiez d'une première expérience probante en gestion, responsable de secteur et encadrement d'équipes dans le domaine du nettoyage. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe. Vous avez un certain sens des responsabilités et du résultat. Capacité de travail en autonomie Véhicule de service Titulaire du permis B obligatoire