Manpower VANNES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur postal, un Superviseur de Plate-forme Téléphonique (H/F) pour une mission à VANNES. Type de contrat : Travail temporaire, début le 28/04/2025 pour une durée de 6 mois. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Manager une équipe de 13 à 15 conseillers Relation Clients -Superviser la réponse aux demandes des clients digitaux -Organiser les plannings de l'équipe -Assurer le suivi des performances individuelles et collectives -Mettre en place des actions correctives -Former les nouveaux arrivants -Maintenir une bonne ambiance de travail -Reporter régulièrement à la direction Rémunération selon expérience Rejoindre un groupe comme MANPOWER vous permettra de bénéficier des avantages : -CSE Ouest : remboursement sport et culture, loisirs, billetterie et week-ends -CSE : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages -CET : placement 8% (Indemnités de Fin de Mission et gratification anniversaire) -L'application MonManpower pour gérer vos contrats, bulletins de paie, demandes d'acompte, suivis des alertes. -Cooptation : possibilité de toucher 150 euros (selon règlement en vigueur), si vous parrainez une connaissance -Votre fidélité à Manpower est aussi récompensée : prime anniversaire à partir de 150 euros Expérience en gestion d'équipe, compétences en communication et leadership. Postulez dès maintenant en ligne ou venez nous rencontrer directement à l'agence Manpower Vannes !