Ton rôle en quelques mots : Tu es le moteur de l'ambiance du village vacances : tu coordonnes, tu animes, tu inspires. À la croisée entre management, animation, relation client et coordination d'équipes, tu garantis une expérience mémorable à chaque séjour. Tu fais partie intégrante d'une équipe composée de 6 autres responsables de service chapotés par moi-même ton Directeur résolument tournée vers une approche collaborative du travail. Dans une volonté de continuité d'un service qui se veut une des pierres angulaires de l'accomplissement de nos objectifs (et donc de notre réussite), nous avons besoin que tu sois une personne d'expérience capable d'appréhender ce poste et son environnement montagne/nature prenant en compte notre histoire mais aussi en marquant l'avenir de ton empreinte. Ce que tu vas faire concrètement Tout au long de l'année, nous accueillons une diversité importante de clients, des groupes scolaires (classes de découverte, classes de Neige..), des groupes Adultes (Excursionnistes, randonneurs, danseurs.), des familles. Tu vas donc devoir t'adapter à l'ensemble des besoins de nos clients avec un maître mot, anticipation. Voici donc les points importants sur lesquels tu devra intervenir. 1. Manager l'activité animation et les équipes - Recruter et encadrer les animateurs et spécialistes (guide montagne, VTT, ski/raquettes, astronomie, etc.) - Organiser les emplois du temps de l'équipe en fonction des programmes - Superviser les animations famille, enfants, clubs et festivités 2. Être le chef d'orchestre des programmes - Concevoir et piloter des programmes d'activités variés : sport, découverte, bien-être, festif - Assurer la programmation d'intervenants externes (artistes, prestataires) - Garantir le bon fonctionnement du matériel d'animation 3. Faire vivre l'esprit village - Représenter le lien clé avec les clients : présent, accessible et toujours à l'écoute - Créer des moments de convivialité et des échanges avec les vacanciers - Veiller à l'image du village et à la qualité de l'expérience client 4. Être l'interface avec les partenaires locaux - Suivi et développement du réseau de prestataires locaux (ESF, musées, croisières, etc.) - Force de proposition pour des produits touristiques innovants 5. Superviser et animer le BAR - Gestion de l'équipe, des commandes, des plannings et de l'ambiance - Suivi des chiffres d'affaires - Coordination avec la restauration et l'hébergement Et en tant que Responsable de Service... - Garant de la sécurité des équipes et des clients - Suivi RH et managérial : validation des congés, entretiens annuels, animation de réunions - Suivi budgétaire et élaboration des prévisionnels - Participation aux réunions de coordination Le profil que nous cherchons, tes supers pouvoirs - Un leader inspirant et à l'aise dans la gestion d'une équipe composée de collègues expérimentés, mais aussi un leader inspirant par son respect et son implication au sein de l'ensemble des services - Créatif(ve), organisé(e), curieux(se) avec le sens du detail. - Polyvalent(e), capable de jongler entre planification, relation client, coordination terrain et suivi administratif avec autonomie. - Une réelle experience en animation, en management d'équipes dans un environnement Montagne et Nature - les plus : un diplôme dans le milieu des sport nature et montagne, tu connais notre région. Ce qu'on t'offre - Un environnement où la bonne humeur est une valeur centrale - De l'autonomie et de la responsabilité - Un vrai rôle de chef d'ambiance. mais aussi de stratégie - Un cadre de vie unique entre nature, rencontres et convivialité - une possibilité de faire évoluer tes compétences par un plan de formation adapté Le mot de l'équipe "Si pour toi, travail rime avec sourire, esprit d'équipe et envie de créer des souvenirs inoubliables, on a hâte de t'accueillir parmi nous."