Vos Missions : - Réception des appels téléphoniques - Gestion des ventes et des commandes - Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients - Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients - Identifier et analyser les demandes clients et y répondre - Gérer les problématiques - Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements - Négociation avec la clientèle - Suivi et contrôle des stocks de produits, gestion des ventes, planification des commandes - Saisie de la facturation dans l'outil informatique - Suivi de la clientèle en relance Profil recherché : Vous avez une expérience de 2 ans sur un poste similaire Vous avez une formation Bac +2 en commerce ou en gestion (type BTS NRC) Qualités personnelles : - Qualité d'accueil et de négociation par téléphone - Disponibilité - Rigueur - Sens de l'organisation - Bonne connaissance de la région - Connaissances informatiques Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.