Missions principales: - Assurer le suivi du fichier des redevables, constitution et actualisation, - Renseigner le public sur toutes les questions relatives à la redevance, procéder au suivi des réclamations et des réponses à apporter, - Sortir les factures de la redevance "ordures ménagères" et assurer le bon fonctionnement des prélèvements, - Rechercher les éventuelles erreurs des redevances "ordures ménagères", et les corriger, - Actualiser les données des redevables dans le logiciel, - Informer et conseiller les mairies sur la tenue des listings de la redevance à payer par les citoyens, - Préparer les titres de recettes et bordereaux pour le Trésor Public, - Rechercher et vérifier les demandes de remboursement, - Gérer les badges sur le logiciel, - Gestion des bacs sur logiciel, - Inscription des RIB et RUM, - Facturation des badges et des passages supplémentaires , des composteurs, Missions secondaires: - Garantir l'accueil physique et téléphonique du public.