Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 191PNNX
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 avril 2025
Sous la responsabilité et en collaboration avec le directeur et l'administratrice selon leurs domaines de responsabilité respectifs, le.la chargé.e d'accueil intervient sur l'ensemble du volet accueil des publics de Logre. > Missions et activités du poste Référent accueil : - Ouverture et gestion du lieu (espaces publics, boutique, salle d'exposition), - Accueil des publics, adhérents et bénévoles (physique, téléphonique et numérique), - Promotion des activités de l'association (ateliers, stages et programmation évènementielle), - Gestion des réservations de la programmation (préparation, suivi et encaissement de la billetterie), - Gestion et suivi des demandes de mises à disposition et locations. Référent pratique amateur : - Gestion des adhésions et des inscriptions aux ateliers et suivi des règlements, - Gestion du fichier adhérents et des fiches Supérette Velue (lien entre l'association et les encadrants), - Coordination de l'Adulable festival (festival des pratiques amateurs) en lien avec la référente des encadrants : établissement et suivi du planning des représentations. Encadrement, en lien avec la chargée de communication, de 2 volontaires en service civique : - Définition et suivi des missions, - Organisation du temps de travail et transmission de compétences. Missions complémentaires : - Rédaction et envoi des compte-rendu des réunions d'équipe, - Coordination du bénévolat en lien avec un.e volontaire en service civique, - Aide et conseil à la sélection des produits en vente à la boutique, - Participation à la réflexion, à la mise en place et à l'évaluation de la politique d'accueil des publics. Profil : - Bonne aptitude à l'accueil des publics, - Très bonnes compétences en transmission / information / médiation pour tous les publics, - Appétence pour le spectacle vivant, l'édition et l'art plastique, - Connaissance et pratique des outils informatiques (Suite Office), - Organisation, autonomie, rigueur et disponibilité, - Sens du travail en équipe et de la répartition des tâches, - Capacité à être force de propositions, appétence pour l'innovation, - Disponibilité en soirée et weekend. Lieu de travail : Caen (14) Type de contrat / rémunération envisagée : - CDI 35h /semaine, travail les samedis (3 sur 4/mois) - Convention collective des entreprises artistiques et culturelles - groupe 5 échelon selon expérience - Mutuelle d'entreprise Audiens, Comité d'entreprise du secteur (FNAS) - 6 semaines de congés payés Lettre de motivation et cv à envoyer exclusivement par email à : administration@amavada.com Date limite de candidature : 6 juin 2025 Prise de poste : septembre 2025
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Communication interpersonnelle
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Utilisation de logiciels de tableur
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Employeur
ASSOCIATION AMAVADA
Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
Amavada est une compagnie pluridisciplinaire caennaise fondée en 1995. Composée d?artistes professionnels et de nombreux amateurs, l?association amavada s?est donné pour objet de favoriser la rencontre et la création artistique, en vue de la production et de la promotion d?activités culturelles, notamment de spectacles. Depuis septembre 2024, l'association développe ses activités dans son nouveau lieu, Logre, aux Ecuries, pôle culturel Lorge à Caen. Mme ALICE BARBIER
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