Nous sommes à la recherche d'un réceptionnaire carrosserie pour notre client, une concession automobile basée à Toulouse, appartenant à un groupe familial reconnu pour la qualité de son service et la stabilité de ses équipes. Notre client est une concession multi-marques d'une quarantaine de collaborateurs, spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que dans l'après vente. Elle dispose d'un atelier complet regroupant mécanique, carrosserie et peinture, et s'appuie sur une équipe engagée, attachée à instaurer une relation de confiance durable avec chaque client. Vos missions : - Accueillir les clients au service carrosserie et identifier leurs besoins. - Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions. - Assurer le lien entre les clients et l'atelier (carrossiers, peintres). - Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers sinistres. - Contrôler la conformité des réparations et la restitution des véhicules. - Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu. Profil recherché : - Expérience exigée de 3 à 4 ans en tant que réceptionnaire ou conseiller après vente, idéalement en carrosserie. - Très bon relationnel, sens du service client. - Rigueur administrative et bonne maîtrise des outils informatiques. - Connaissance des procédures d'assurance et de gestion de sinistres appréciée. - Esprit d'équipe, autonomie et dynamisme. Conditions du poste : - Contrat : CDI. - Temps plein : 39 h hebdomadaires, du lundi au vendredi. - Environnement de travail structuré, équipe stable et matériel de qualité.