Votre agence Partnaire de Lens, grâce à son équipe d'experts en ressources humaines et particulièrement dans le domaine de la "logistique/industrie/tertiaire/bâtiment/ restauration" vous assure des propositions de poste ciblé et un suivi personnalisé. Nous recherchons un chargé de recouvrement (H/F) pour notre client spécialisé dans le nettoyage après sinistre. Rattaché (e) au Responsable Administratif et Financier, et après une formation interne, vous serez en charge des missions suivantes : - Vérifier que les dossiers soient complets physiquement et sur les portails - Être en lien avec les agences afin de trouver ses solutions conjointement pour lever les problèmes empêchant de facturer le client. - Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement. - Suivre les anomalies avec les agences. - Analyse des dossiers. - Assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours. - Suivi des encaissements clients. Utilisation du logiciel interne. - Utilisation du recours juridique en cas de besoin. Lieu de mission : Harnes Salaire : Selon l'expérience De formation assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous bénéficiez idéalement d'une première expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement H/F ou gestion de la relance client. Votre rigueur, et votre sens du contact sont des atouts indispensables. Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans altérer la qualité de la relation client. Votre force de conviction et d'appréciation, votre organisation sont également nécessaires pour mener à bien votre mission. Vous aimez mener des investigations pour trouver les informations manquantes. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel). Vous n'êtes qu'à un clic de votre futur job ! Rejoignez nous ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission