La société WIZBII recherche pour WAGA ENERGY, un Gestionnaire ERP H/F en CDI à temps plein (39H/semaine) Vos missions seront : -Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs : intervenir sur le paramétrage, analyser les problèmes, et résoudre les incidents. -Gérer les incidents et piloter les évolutions de l'ERP en lien avec les éditeurs et intégrateurs. -Former les utilisateurs et accompagner leur montée en compétence pour garantir une utilisation optimale de l'outil. -Analyser les besoins utilisateurs et formaliser les demandes via l'outil de ticketing afin de définir et mettre en œuvre les développements nécessaires. -Administrer l'ERP : gérer les droits d'accès, paramétrer les nouvelles entités, et mettre à jour les modules. -Proposer et mettre en place des solutions d'amélioration continue pour optimiser la qualité de service et réduire le volume de tickets, notamment via des automatisations ou des corrections pérennes. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Grenoble le Mardi 20 Mai de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.