Vous avez le sens de l'accueil, vous êtes polyvalent, vous avez une aisance avec les chiffres, vous êtes rigoureux et vous aimez travailler en équipe alors n'hésitez pas à postuler ! Poste à pourvoir au sein du service « admissions - facturation » Logement temporaire meublé prévu à proximité. MISSIONS : Poste d'accueil: - Participer à l'accueil téléphonique et physique des résidents et des familles - Prise de RDV pour les résidents (médecins, divers, ambulance...) - Mise à jour des dossiers patient - Scan des comptes rendus dans le dossier patient - Affranchissement du courrier - Reprographie Admission du patient : - Piloter l'activité et veiller au bon déroulement de la prise en charge administrative des patients (de la préadmission jusqu'à l'encaissement final) - Préparation des dossiers d'admission avant l'entrée du patient. - Assurer la prise en charge du patient en recueillant tous les éléments nécessaires à l'identification du patient et à la facturation de son séjour. - Effectuer le contrôle administratif du dossier selon les règles d'identitovigilance et participer activement à la commission d'identitovigilance (CIV). - Etablir les demandes de prise en charge aux complémentaires et en assurer le suivi. - Gérer les relations avec les caisses complémentaires, les tutelles, les organismes extérieurs, ainsi les autres services de l'établissement (service de soin, secrétaires médicales, médecins.). Facturation/ contentieux : - Superviser l'ensemble des opérations de facturation et de recouvrement des frais de séjours dans le respect des procédures légales et de celle l'établissement. - Effectuer la facturation des résidents et des organismes de complémentaire jusqu'à la télétransmission de la facturation et son contrôle. - Recueillir, valider et contrôler les éléments variables intervenant durant le séjour (TV, repas accompagnant, linge.), - Gérer les contentieux de paiement (analyse des rejets, gestion des relances et des litiges.) et en suivre le recouvrement et les procédures juridiques. Encaissements : - Assurer la saisie des encaissements patient et organismes complémentaires, remise en banque et rapprochement bancaire - Vous serez responsable du coffre et de la caisse Tableau de bord : - S'assurer de la fiabilité des opérations comptables relatives à la facturation et aux encaissements en collaboration avec le service comptable et assurer le suivi des différents tableaux de bord. Missions complémentaires: - Etre garant de la mise en œuvre et de l'application des bonnes pratiques et des procédures de l'établissement (hygiène, sécurité, satisfaction usagers..) -Veiller à l'exactitude des données produites, savoir synthétiser, les analyser et anticiper les problèmes.