Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction qui assistera dans diverses missions administratives et opérationnelles. Les responsabilités incluront l'accueil du public, la gestion des commandes et des devis en menuiserie intérieure, ainsi que l'organisation des livraisons et des expéditions clients. Compétences requises : SAVOIR : Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Accueillir, orienter, renseigner le public. Faire des devis en menuiserie intérieure (portes intérieures). Saisir les commandes. Organiser le planning de commandes. Connaissance en parquet (bois, vinyle, stratifié). Assurer l'organisation des expéditions clients. Organiser le planning des livraisons. Connaissance logiciel ERP (EBP Gestion Commerciale). Mettre à jour les dossiers, la base de données. Suivi des stocks. Établissement de tableaux de bord (suivi devis, commandes, facturation). SAVOIR-FAIRE : Être à l'écoute, faire preuve d'empathie. Capacité à évaluer l'urgence d'une demande. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Faire preuve de rigueur et de précision. Gestion des situations délicates. SAVOIR-ETRE : Rigueur, autonomie. Sens de l'organisation. Diplomatie. Sens du relationnel et du travail en équipe. Force de proposition. Disponibilité. Qualité de réserve.