ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Comptes Back Office (H/F), situé à Saint Denis, dans le secteur du BTP. Vos missions principales : **Gestionnaire des cotisations : -Assurer la gestion des dossiers d'affiliation des entreprises du BTP. -Gérer les comptes des entreprises adhérentes. -Suivre les comptes adhérents débiteurs et relancer si nécessaire. -Veiller à la satisfaction des entreprises partenaires. -Proposer des actions d'amélioration pour optimiser les process. **Gestionnaire des congés payés : -Traiter les déclarations (DNA, DSN) afin de délivrer les certificats de congés payés. -Assurer le règlement des indemnités de congés payés aux salariés du BTP. -Veiller à la satisfaction des salariés bénéficiaires. -Identifier et signaler les éventuels dysfonctionnements. -Être force de proposition pour améliorer les démarches et outils existants. **Missions transverses : -Apporter un soutien aux travaux administratifs et de production du service. -Renforcer ponctuellement l'équipe en charge du Suivi Contentieux, selon les besoins. Profil recherché : **Compétences techniques : -Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion administrative. -Connaissance du secteur BTP serait un atout. -Capacité à traiter des volumes de données avec rigueur. **Qualités personnelles : -Aisance relationnelle dans la prise de contact client. -Rigueur, méthode et autonomie dans le suivi des dossiers. -Excellente communication écrite et orale. -Sens de l'organisation, polyvalence et capacité d'adaptation.