Sous la hiérarchie du Responsable de Centre et en synergie avec le service Exploitation et l'ensemble des services « Support » de l'entreprise (Ressources Humaines, Qualité Sécurité Environnement, Etudes et Méthodes, .), vous animez/accompagnez les conducteurs/trices des entités du transport routier interurbain de voyageurs par autocar - Être le référent des conducteurs sur le terrain pour l'ensemble des sujets et leur apporter des réponses - Former les conducteurs sur les services, les autocars, les méthodes de travail, les outils métier, . - Effectuer des tests de conduite : - Accompagner les conducteurs (recrutements, demandes spécifiques, retours d'absences, .) - Assurer la transmission de l'information ascendante et descendante, notamment, sur les projets et l'actualité de l'entreprise, faire connaître, expliquer et rappeler les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, etc. - Répertorier et remonter toutes anomalies sur le réseau, être force de propositions, participer à des réunions de travail interne ou externe ; - Veiller à la qualité du climat social, développer un esprit d'équipe, mettre en œuvre des actions favorisant le présentéisme, contribuer à la qualité de vie au travail par son style de management et de communication adaptée ; - Vous assurerez une astreinte selon roulement définit - Vous pouvez être amené à assurer des services de transport en cas de nécessité - Suivre et évaluer les conducteurs en situation (en ligne) - En lien avec le responsable de Centre et l'exploitation, sur les conducteurs en difficulté et les suivre être force de proposition sur conseils, formation, objectifs. - Proposer des formations et des campagnes de sensibilisation en lien avec le service QSE et RH - Remonter les contraintes opérationnelles (problématique sur une ligne.) - Être à l'écoute, remonter les irritants et proposer des communications ciblées - Appliquer et faire appliquer la politique santé-sécurité et environnementale - Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien en lien avec le service QSE et RH Vous êtes reconnu(e) pour votre charisme, votre sens du service, votre connaissance du métier, votre aisance relationnelle ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité ainsi que d'impartialité et avez le sens de l'équité. Vous avez une présentation irréprochable. Vous disposez d'une solide expérience de conducteur d'autocars et avez une parfaite connaissance de la réglementation Transport Voyageurs.