Rattaché(e) au responsable du pôle recouvrement, vous intervenez dans la gestion des loyers impayés ou en infraction au bail. Votre objectif est de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire. Les principales missions sont les suivantes : Prévention : . Surveiller la situation économique des locataires fragiles pour prévenir les impayés, . Travailler en collaboration avec les services d'accompagnement social. Gestion des impayés : . Traiter et suivre les impayés auprès des services de la CAF et de la MSA, . Effectuer le recouvrement amiable des impayés, . Mettre en place et suivre les procédures contentieuses, . Assurer le suivi de la dette dans les outils administratifs. Traitement des dossiers précontentieux et contentieux : . Participer au traitement des dossiers précontentieux avec les locataires présents, . Établir des commandements pour défaut d'assurance, des commandements de payer, . Initier, et suivre les procédures contentieuses, . Traiter et suivre les dossiers de surendettement. Formation et expérience : . Niveau Bac +2. De préférence une formation en droit, gestion ou finance avec une spécialisation en recouvrement ou contentieux. . Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le domaine immobilier (bailleur social) ou bancaire. . Bonne connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux. . Maîtrise des réglementations en matière de logement et de recouvrement de créances. Compétences techniques et qualités requises Savoir-faire : . Capacité à analyser les situations financières des locataires. . Maîtrise des outils de suivi et de gestion des créances. . Rédaction de documents juridiques et administratifs. . Capacité à négocier et trouver des solutions amiables. . Gestion des procédures judiciaires et suivi des contentieux. Savoir-être : . Sens du relationnel et capacité à gérer des situations conflictuelles. . Diplomatie et empathie dans les échanges avec les locataires. . Organisation et rigueur administrative. . Autonomie et réactivité dans la gestion des dossiers. . Esprit d'équipe et collaboration avec les services internes et partenaires externes. Poste à pourvoir à Blois. Horaires : 7h45/jour du mardi au vendredi et 4h le samedi matin. Nos avantages : Semaine organisée sur 4 jours ½, horaires variables, prime de 13e mois, participation au frais repas