Finalités du poste : - Assurer la gestion efficace et la fiabilité des comptes clients du groupe, - Garantir le suivi rigoureux des opérations comptables liées aux clients, - Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un traitement précis et rapide de leurs transactions. Missions principales : - Accueil physique et téléphonique du client, - Réaliser les cessions de créances, - Saisir EUROFACTOR et la CGA, - Contrôler et saisir les versements, - Réalisation l'importation de la caisse, - Contrôler le remboursement des palettes, saisir les provisions et faire les inventaires de la caisse, - Réaliser des lettrages des comptes clients, - Faire un listing SFAC, - Corriger les erreurs de saisies, - Réaliser des déblocages de compte, - Réaliser les cessions des factures à la CGA, - Gérer l'affacturage, - Mettre à jour les DAE, - Saisir des remises en banque, - Effectuer la comptabilisation d'écritures d'inventaire, - Gérer les encaissements, - Traiter les diverses demandes des clients (facturation, GL, réclamation, .), - Réaliser les listings recouvrement et contentieux (DIC EURLER, Réunion recouvrement, huissier, avocat), - Effectuer les relances, - Gérer les cautions à encaisser et représenter les chèques impayés, - Préparation et suivi des dossiers contentieux, - Saisie des relevé EULER, RR et huissier, - Faire la déclaration du CA et EULER groupe, - Procéder à la déclaration des créances et suivi des dossiers mandataire, - Préparer TSA pour dépôt banque et réaliser la saisi de remise, - Suivi des clients douteux et des créances irrécouvrables, - Réaliser les déclarations des créances, - Gérer les DAE (étude de solvabilité), - Gérer le recouvrement, - Produire des rapports périodiques sur l'état des comptes clients et les indicateurs de performance, - Aider le service comptable (fournisseur et général) .