Missions : - Gestion complète et suivi des dossiers depuis l'enlèvement à la facturation, et à l'envoi des documents à partir des renseignements et instructions des clients - Suivi proactif du bon déroulement de la prestation de transport et gestion de la relation client pour les aspects opérationnels, suivi des dossiers localement - Procéder aux bookings en compagnies - Préparer les éléments du dossier douane - Contrôle de la concordance des informations entre les documents et les colis - Établir les documents liés aux expéditions Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 en transport international, vous possédez une expérience similaire de l'exploitation - Vous savez respecter les délais et associez la maîtrise du temps à la notion de service - Vous maîtrisez les techniques du transport international et les incoterms - La pratique de l'anglais professionnel est souhaitée