Armor Emballages est une PME familiale spécialisée dans la distribution d'emballages alimentaires pour les métiers de bouche (boulangerie-pâtisserie, boucherie, traiteur, vente à emporter.) et de packaging pour les boutiques. Implantée depuis 35 ans à Caudan, près de Lorient, nous sommes présents sur les 4 départements bretons. En complément de notre métier de grossiste, notre atelier d'impression est équipé de 3 machines pour personnaliser le papier alimentaire et d'une machine pour le repiquage de sacs en papier. Quelques informations complémentaires sur la société : - 3 Co-dirigeants, 26 salariés dont 5 commerciaux terrain répartis sur la Bretagne - Plus de 5 000 références produits / Surface de stockage : 2500m2 / Plus de 3000 clients actifs Description du poste : Au sein d'une équipe de 3 personnes (Assistante Accueil Clients, Assistante Commerciale et Assistante Administrative et Achats) vous aurez les missions suivantes : - Saisir les commandes des clients reçues par téléphone, mail, et via notre nouveau site web sur informatique avec notre nouvel ERP (CEGID XRP Flex) - Suivre les tableaux de bord spécifiques - Être en relation avec les attachés commerciaux, les livreurs et la logistique - Remonter vers le responsable commercial les demandes et réclamations clients - Être garant(e) de la qualité de notre service clients. Missions secondaires : - Accueillir physiquement les clients et autres partenaires de l'entreprise - Traiter les commandes Clients à l'accueil - Valider les bons de livraison et les trier selon les tournées Votre profil : Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et possédez une aisance relationnelle reconnue Polyvalent(e), vous êtes flexible, savez faire preuve d'initiative et vous adapter à un environnement de PME. Vous avez le sens de l'organisation et appréciez le travail en équipe. Vous savez utiliser les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone Vous êtes titulaire d'un niveau BAC + 2 dans le secteur commercial, ou assistanat et/ou possédez 3 ans d'expérience minimum sur le même type de poste CDD dans le cadre d'un remplacement maternité jusqu'au 31/10/2025. Horaires types : - Lundi - Mardi 8H30-12H / 13H30-18H - Mercredi - Jeudi : 9H-12H / 13H30-18H - 1 vendredi sur 2 : 8H30-12H / 13H30-17H