Réceptionniste en établissement touristique (H/F) 51 - REIMS
Offre n° 191RSVP
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 28 avril 2025
Vos missions seront les suivantes: - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les clients sur les services proposés - Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés. - Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne, - Procéder aux encaissements et facturation, - Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet - Participer à la préparation des ménages - Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence - Réceptionner les appels entrants
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 25H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
SEJOURS ET AFFAIRES
6 à 9 salariés
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