Anticiper, (s') organiser, accompagner et piloter sont les clés du réussir ensemble au sein de ce réseau d'assurances. Chaque acteur bénéficie d'une intégration et d'une formation qui contribuent à développer ses connaissances et ses compétences. Chacun peut ainsi apporter une prestation de qualité aux clients et aux partenaires. Cultiver la curiosité et inciter à la responsabilité est aussi le gage d'une performance challengée dans un secteur où l'exigence et la concurrence sont de rigueur. Pour accompagner la réorganisation de son équipe, nous accompagnons cette assurance dans le recrutement d'un(e) PILOTE DES SINISTRES NON-GRAVES - H/F PILOTE DES SINISTRES NON-GRAVES (H/F) Missions Passionné(e) par la gestion des sinistres, reconnu(e) pour votre expertise technique, votre esprit d'analyse, et votre capacité à fédérer une équipe , vous souhaitez exercer un rôle stratégique où rigueur, maîtrise des risques et qualité de service animent votre quotidien. Au sein de notre direction sinistres, vous prenez en main le pilotage opérationnel des dossiers non graves, corporels ou matériels. Référent(e) métier, vous soutenez techniquement les gestionnaires que vous accompagnez au quotidien, garantissez la qualité du traitement des dossiers et contribuez activement à l'amélioration continue des processus. Vous jouez un rôle essentiel dans la maîtrise des risques et le respect des engagements de service auprès de nos sociétaires. Votre mission vous place au cœur de l'action : analyse approfondie des déclarations, déclenchement des mesures conservatoires, estimation des dommages, suivi administratif, paiement des indemnisations, détection de fraude. chaque étape bénéficie de votre expertise et de votre sens aiguisé du détail. Vous êtes aussi l'un des piliers de la relation avec nos partenaires externes - avocats, médecins conseils, réassureurs - avec lesquels vous entretenez des échanges professionnels de qualité, rigoureux et constructifs. Manager de proximité, vous faites grandir vos équipes, favorisez un esprit collectif et veillez à ce que chaque collaborateur évolue dans un cadre structuré, exigeant et bienveillant. Vous contribuez aux réflexions stratégiques internes (Comité des Risques Corporels, dispositifs de contrôle, veille réglementaire), et êtes moteur dans l'atteinte des objectifs de performance du service. Profil recherché Vous combinez rigueur, finesse de jugement, transparence et sens de l'écoute. Avec les différents outils informatiques, vous produisez des notes et des tableaux pertinents afin de suivre la productivité et la performance de votre cellule. Pédagogue, relationnel, vous vous adaptez naturellement aux contextes et aux personnes, apportant des réponses argumentées à chacun. Fédérateur et facilitateur, vous adoptez un management selon les situations et les enjeux et veillez aux intérêts de chacun. Vous disposez aussi de qualités d'organisation, d'un bon sens de l'analyse, d'un esprit de synthèse, d'aptitude à la négociation, autant de talents essentiels pour réussir à ce poste et dans cette entreprise. Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un métier à impact, où l'accompagnement des victimes, la maîtrise technique et la recherche constante d'excellence se conjuguent, rejoignez-nous. Expériences De formation supérieure issue d'une filière juridique ou assurance, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans à un poste similaire en gestion de sinistres (corporels, matériels, risques divers). Vous possédez une excellente maîtrise des conventions (IRSA, IRCA, IDA, IRSI.), du Code des assurances, des outils métiers et des contrats.