Enedis, acteur majeur de la distribution d'électricité en France, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Missions : - Assurer le suivi des dossiers liés aux pertes non techniques. - Traiter les listes inter-contrats et les premières mises en service. - Accueillir et accompagner les clients par téléphone dans leurs démarches concernant les dossiers PNT. Horaires de travail : De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h avec 1h30 de pause méridienne Compétences requises : - Excellente communication et sens du service client. - Capacité à gérer plusieurs tâches et à suivre des dossiers en cours. - Maîtrise des outils informatiques et de gestion des dossiers clients.