Au sein du département informatique et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Matériel et Logiciel, le Technicien poste de travail (F/H) a pour mission de maintenir le parc des postes de travail et les éléments d'infrastructure associés, en condition opérationnelle. Sa mission se poursuit sur le support utilisateur, matériel et logiciel, voir jusqu'à l'accompagnement dans certains contextes. A ce titre, il/elle doit : - Installer et mettre en production les matériel et logiciel - Assurer le support utilisateur : diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs - Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles solutions matérielles et logicielles - Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les infrastructures, matériel et logiciel - Assurer la gestion de parc informatique - Participer à la rédaction de la documentation technique et manuels utilisateurs