Nous recherchons une personne motivée, désireuse d'apprendre et d'évoluer. Dans un premier temps, une phase d'apprentissage et de prise en main du métier sera proposée. Celle-ci vous permettra non seulement de progresser au niveau salarial, mais également d'évoluer vers un poste de chef de projet, avec la responsabilité de la gestion et du suivi complet de projets. Fiche de fonction : - Installation et paramétrage des solutions, à distance ou sur site. - Fournir une assistance technique aux clients. - Suivit des projets encours Positionnement dans l'organisation : Sous la supervision directe du dirigeant, avec le support du responsable développement. Activités et tâches principales : - Assurer le suivi des projets et les différentes demandes clients - Effectuer l'installation et le paramétrage des solutions logicielles, que ce soit à distance ou directement sur site. (Sur toute la France) - Assurer la formation des utilisateurs, soit à distance, soit sur site. (France entière) - Fournir une assistance technique à distance sur les logiciels utilisés par les clients. - Rédiger ou mettre à jour les documentations utilisateurs relatives aux logiciels. - Développer et implémenter des procédures de déploiement. Profil du poste Compétences et qualités requises : - Maîtrise de l'environnement Windows. - Curiosité et goût pour l'auto-apprentissage. - Aisance dans les interactions avec les clients. - Capacité à travailler en autonomie. - Polyvalence dans la gestion des tâches. - Suivi des évolutions technologiques et mise à jour des connaissances. - Capacité à travailler en équipe. Expérience professionnelle : Non requise, tout niveau d'expérience accepté.