Le conseiller/ La conseillère de vente a un rôle clé et très important pour le bon fonctionnement général du magasin. Il/Elle va permettre aux clients de vivre une vraie expérience de haute qualité tout au long de son passage dans le magasin. Il/Elle joue un rôle fondamental en créant et suscitant la volonté d'achat du client. Il/Elle soutient et relaie les initiatives de la direction tout en assurant le respect des politiques et procédures décrites par le magasin. Ils:Elles ont des plannings flexibles en fonction des besoins du magasin. Pour renforcer notre équipe de vente, nous sommes à la recherche d'une personne qui sera dédiée à nos clients asiatiques. Les missions s'articuleront autour des axes suivants : - Travailler en parfaite adéquation avec les autres et collaborer pour constituer une vraie cohésion d'équipe dans le magasin - Travailler avec la direction du magasin pour fixer des objectifs de développement des compétences personnelles - Travailler en partenariat avec l'équipe de gestion du magasin pour mettre en œuvre des plans d'action qui optimisent les résultats et assurent l'exécution efficace de toute activité opérationnelle - Veiller au respect de toutes les politiques et procédures du magasin - Respecter les besoins de l'entreprise en matière de disponibilité et d'horaires - S'assurer de la propreté de son espace de vente et assister l'équipe de gestion du magasin dans ses responsabilités d'entretien ménager quand cela est nécessaire - Promouvoir et maintenir de manière constante un service client exceptionnel - S'assurer que chaque client reçoit un service exemplaire - Faire preuve d'une connaissance approfondie des produits, de l'histoire de l'entreprise, des politiques de l'entreprise et des stratégies du magasin - Développer la relation client afin de les fidéliser Compétences et connaissances requises pour postuler : - 1 à 2 ans d'expérience dans la vente - Expérience dans le domaine de la vente au détail/de l'habillement serait un atout, dans l'univers du luxe serait un plus - Capacité à interagir ouvertement et facilement avec les autres - Capacité à communiquer efficacement avec les clients, les collègues, les managers et la direction - Maîtrise du chinois courant obligatoire