Dans la cadre de son ouverture prochaine, Boulanger recrute son conseiller service client. Il / elle assure l'accueil du client dès son entrée en magasin. Il / elle est garant de la satisfaction maximale de celui ci sur les différentes acticités liées au service client: encaissement, retrait des marchandises, S.A.V., prise de commandes et de services. Il / elle trouve la meilleure solution pour el client en terme de service et de fluidité. Vos missions: - Accueillir et renseigner les clients - Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise - Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs - Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin - Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention - Assurer la prise de commande de pièces détachées - Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements - Saisir des financements et abonnements - Participer à la lutte contre la démarque Avant l'ouverture, vous serez formé(e) en interne au sein d'un magasin de notre groupe.