Mission principale : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, des espaces communs et des lieux de service dans un hôtel, une résidence ou un établissement d'hébergement. Vous veillerez à garantir une qualité de service irréprochable afin de satisfaire les clients et de maintenir l'établissement dans un état de propreté parfait. Responsabilités : -Nettoyage des chambres : Effectuer le nettoyage quotidien des chambres, y compris la gestion du linge de lit, des serviettes, et le rangement des espaces. -Entretien des sanitaires : Nettoyer et désinfecter les toilettes, douches, lavabos et autres installations sanitaires. -Remise en état : Assurer le renouvellement du linge de chambre (draps, serviettes, etc.) et veiller à la bonne gestion des stocks de produits d'entretien. -Gestion des produits d'accueil : Vérifier et compléter les produits d'accueil (savons, shampoings, papier toilette, etc.) dans chaque chambre. -Contrôle de la qualité : Vérifier que les chambres sont bien en état et conformes aux attentes des clients (absence de dégradations, de poussière, etc.). -Gestion des demandes spéciales : Prendre en compte les demandes spécifiques des clients, comme les oreillers supplémentaires ou les couvertures. -Nettoyage des espaces communs : Entretenir les couloirs, halls, escaliers et autres espaces partagés de l'établissement. -Signalement des problèmes : Signaler immédiatement toute anomalie ou dysfonctionnement (équipements défectueux, dégradations, etc.) au responsable. -Respect des normes d'hygiène et de sécurité : Appliquer les normes d'hygiène strictes pour garantir un environnement sain pour les clients. -Gestion du linge : Tri et lavage du linge dans le respect des procédures internes, et préparation du linge propre pour les chambres. Compétences requises : -Compétences en organisation : Capacité à travailler de manière autonome et à organiser efficacement son temps. -Discrétion : Respect absolu de la vie privée des clients. -Polyvalence et rapidité : Savoir gérer plusieurs chambres à la fois tout en maintenant un haut niveau de propreté et de qualité. -Condition physique : Le travail de femme de chambre nécessite de rester debout pendant de longues heures et d'accomplir des tâches physiques (nettoyage, changement de literie, etc.). -Connaissance des produits d'entretien : Maîtrise des produits de nettoyage et des techniques de nettoyage adaptées. -Horaires : Travail le matin, incluant des week-ends et jours fériés selon les besoins de l'établissement -Rémunération : Salaire de base (selon l'établissement et l'expérience) -Avantages : Repas fournis ou avantages divers, selon l'établissement