Nous recrutons un(e) assitant(e) des services généraux pour le siège d'un de nos clients secteur retail luxe. Date de prise de poste : Mi-mai 2025 Horaire : 8h00 - 17h00 Tenue : Vestiaire de la marque fourni Mission : - Manutention liée aux besoins des boutiques (livraisons internes, petits déplacements de matériel, etc.) - Reporting régulier sur les actions menées, les incidents traités et les retours collaborateurs - Suivi rigoureux des contrats de maintenance (techniciens, prestataires externes) pour les boutiques - Interface entre les équipes boutique et le siège, garantissant une communication fluide et réactive - Service Après-Vente interne, avec un niveau d'exigence élevé pour assurer la satisfaction des collaborateurs - Utilisation d'outils de ticketing pour le suivi et la résolution des demandes - Collaboration étroite avec les équipes internes Profil recherché : - Profil pro-actif, mature - Capacité à gérer les priorités en autonomie - Expérience dans l'univers du luxe appréciée - Personnalité à l'écoute, discrète et bienveillante - Très bon relationnel, maîtrise de l'anglais