Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier pour intégrer notre concession (Citroën / Peugeot / DS Automobiles) à (La Teste-de-Buch). Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez un accueil de qualité, garantissez le bon déroulement des interventions et contribuez activement à la satisfaction client. Missions principales : Accueillir les clients de l'atelier avec professionnalisme et bienveillance Identifier les besoins, établir les ordres de réparation et les devis Planifier les interventions en coordination avec les techniciens Suivre l'avancement des travaux et informer le client Gérer la facturation, la restitution des véhicules et les relances clients Veiller à la satisfaction client à chaque étape du processus Participer à la gestion administrative et au bon fonctionnement de l'atelier Profil recherché : Expérience souhaitée en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire (conseiller service, SAV, chargé de clientèle, etc.) Connaissances techniques de base en mécanique automobile appréciées Excellent sens du relationnel et de la communication Rigueur, organisation et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques (DMS, Pack Office, etc.) Ce que nous offrons : Un environnement de travail dynamique au sein d'un groupe solide et reconnu Une formation à nos outils et process Des possibilités d'évolution au sein de nos concessions Une rémunération attractive selon profil Avantages groupe (mutuelle, primes, etc.)