ATTENTION : horaires 5h - 12h30 Suivi des impératifs de livraison et des demandes de reprises Suivi administratif des APV (réponses services clients) Savoir procéder à des départs quand l'activité l'exige Savoir transmettre des messages, donner des consignes aux conducteurs, questionner les conducteurs sur le déroulement de leurs tournées Peut être amené à intervenir sur la phase de retour de l'activité distribution des conducteurs Prise de rendez vous Rédaction de différents courriers, mails, gestion des appels téléphoniques Scanner les RT Mettre en œuvre, appliquer et faire appliquer les règles de qualité, d'hygiène et de sécurité de l'entreprise Surveillance des moyens de contrôle de température (véhicule, bâtiment) et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie Maîtriser et appliquer les contrôles lis au transport en température dirigée horaires décalés : 5h - 12h