Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production/Exploitation (H/F) pour l'un de nos clients. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle des applications et infrastructures, ainsi que de la surveillance et du support des systèmes. Missions principales : Maintenir en condition opérationnelle les applications et les infrastructures. Assurer la surveillance du SI : applications, traitements, flux, infrastructure. Résoudre les incidents d'exploitation et les escalader au bon niveau de support interne ou externe. Proposer des solutions pour automatiser les activités récurrentes. Documenter les procédures d'exploitation. Gérer les demandes via l'outil de gestion de tickets. Faire évoluer l'outil de supervision pour qu'il reflète l'ensemble du SI. Compétences requises : Solide expérience dans la gestion des incidents et des escalades. Maîtrise des outils de supervision et de gestion des flux (ex : Nagios, Zabbix, Splunk). Compétence en gestion d'infrastructure et en automatisation des tâches récurrentes (ex : Ansible, Puppet, Chef). Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et Windows. Maîtrise des outils de gestion de tickets (ex : ServiceNow, Jira). Connaissances en scripts d'automatisation (ex : Shell, Python, PowerShell). Compréhension des architectures systèmes, des applications et des flux dans un environnement Cloud ou on-premise. Compétences en résolution de problèmes complexes et gestion du support de niveau 2/3. Bonnes capacités de documentation et d'écriture de procédures opérationnelles. Une expérience avec des outils de supervision de type ELK Stack ou Prometheus/Grafana serait un plus. Une bonne communication et capacité à travailler en équipe. Une expérience dans un environnement Agile est un atout. Si vous êtes un(e) Ingénieur(e) Production/Exploitation dynamique et proactif(ve), rejoignez-nous et postulez dès maintenant !