Entreprise Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. La MSA c'est : - 16 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire au sein de 37 organismes. - La protection de plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore. Intégrer la MSA c'est : - Etre acteur d'un organisme de mission de service public ; - Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité ; - Travailler au sein d'une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations ; - Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle. Vous avez soif de nouveaux challenges, souhaitez relever de nouveaux défis et donner du sens à votre carrière professionnelle, la MSA est faite pour vous ! Poste Affectation : Service Relation de service PRINCIPALES MISSIONS : Intégré au centre de contact, le candidat retenu : -Prendra en charge les appels téléphoniques des adhérents, employeurs ou tiers afin d'apporter une réponse à leurs questions. -Effectuera des campagnes d'appels sortants et des actions de "call back". -Répondra également, en première intention, aux courriels des adhérents (MMMR). La MSA du Limousin propose un poste en CDD à pouvoir dès que possible sur le site de Creuse à Guéret. Le niveau de recrutement sera celui de Téléconseiller(ère) 1 - coefficient 198 soit 25 749.52 brut annuel/13 mois Les candidatures devront être accompagnées d'un curriculum vitae détaillé et d'une lettre de motivation. NOUS REJOINDRE C'EST : - Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées; - une intégration dès le 1er jour via un parcours sur mesure ; - un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif ; - un salaire conventionnel qui s'accompagne d'un 13ième mois ainsi que d'une prime d'intéressement pouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions) ; - des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres ; - profiter de 24 RTT (rémunérables) ; - bénéficier d'un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours/semaine ; - une participation de l'employeur à la complémentaire santé ; - se voir proposer des chèques déjeuner ; - la possibilité de profiter d'un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% à la suite d'un congé maternité ; - un package d'avantages CSE. .le tout au sein d'une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail et qui œuvre pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien.