Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI 39h à partir du 1er Mai 2025 En nous rejoignant comme Réceptionniste tournant H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions. Vos futures missions : - Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse - Prise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail. - Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données. - Gérer les encaissements de manière assidue - Savoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie - Lors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain. Caractéristiques du poste : - Travail posté : - Matin 7h -15h08 - Soir 15h - 23h08 - Nuit 23h-7h08 - Postes de 8 heures en journée entre 9h et 21h, en fonction de l'activité - Excellente présentation, attitude proactive, esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie - Maîtrise de l'anglais de base exigée : - Vous devez pouvoir répondre au téléphone, renseigner un client et faire une réservation en anglais. Première expérience dans le poste privilégiée. - Poste non logé - Rémunération : à partir de 2121€ brut par mois selon expérience + indemnités compensatrices de nourriture + prime mensuelle selon atteinte des objectifs qualité et fidélisation - Formations en e-learning pour découvrir le groupe et les standards de marque - Mêmes avantages Accor Heartists que les CDI pour les tarifs collaborateurs avec réduction sur les séjours, location de voiture, concerts, matches etc.