La résidence Villa Gallia recherche un(e) Secrétaire pour faire bénéficier chaque résident et chaque famille du meilleur accueil individualisé ! Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous aurez pour missions principales : - Gérer les appels téléphoniques ainsi que l'accueil avec respect et discrétion - Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques - Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d'hébergement - Ouvrir et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents - Gérer les factures et le courriel - Préparer et suivre la facturation des séjours des résidents - Veiller à l'affichage des programmes d'animation et des menus - Assurer les commandes des repas du personnel - Participer à la démarche qualité Profil : Titulaire d'un bac minimum, vous avez déjà effectué une première expérience sur un poste similaire. Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome. Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint). Vous appréciez être en relation avec les seniors. Amplitude horaire : de 8h à 19h avec 1h de pause - roulement sur 14 jours avec un week-end sur deux travaillé (35h/semaine) Avantages : intéressement/participation, 13ème mois, tickets restaurant, remboursement transport 50%, parking gratuit à disposition, actions QVT