Rattaché/e au chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes : Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ; Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ; Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ; Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) ; Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur ; Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client ; Documenter et commander les pièces de rechange ; Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur ; L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions ; Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité). Profil: Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 ; Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile ; Disposez de connaissances en informatique et diagnostic ; Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité ; Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client ; Etes titulaire d'un permis B. Ce que nous vous offrons : Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs ; Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ; Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité ; Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ; Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, de pièces détachées ; Accéder aux avantages d'IRP Auto.