Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du secteur de l'économie et de l'innovation, nous recherchons des Chargés de Relation Client (H/F) afin de répondre aux demandes d'entreprises pour les accompagner dans leurs démarches administratives et soutenir le développement de leur activité. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes : - Prise en charge des appels entrants - Répondre aux questions des clients - Informer, conseiller et orienter les clients - Reporting Profil recherché : Professionnel de la relation client, vous mettez un point d'honneur à satisfaire le client. Vos qualités d'écoute et de communication, votre rigueur et votre organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction. - Poste basé à Chartres (28) - présentiel. - Temps plein, horaires du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h30 (amplitude maximum). - Rémunération : fixe + système de primes. - Titres restaurant, RTT, prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%, CE d'entreprise.