Adjoint(e) Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Adjoint(e) Responsable d'hébergement hôtelier (H/F) 83 - HYERES

Offre n° 191WZKY
Adjoint(e) Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

83 - HYERES - Localiser avec Mappy

Publié le 02 mai 2025

En collaboration étroite avec le Responsable Hébergement, vous assurez la qualité de l'accueil et du séjour des clients, individuels, groupes et séminaires. Vous coordonnez les équipes opérationnelles et veillez au bon fonctionnement des services hébergement et réception. Vos missions incluent : - Assurer la gestion quotidienne de l'hébergement (répartition des chambres, suivi des arrivées/départs, gestion des imprévus) - Assurer la mise en place des salles de séminaires - Encadrer et animer les équipes : 5 réceptionnistes, 1 linger, 6 femmes de chambre, 3 surveillants de baignade - Participer à la gestion des plannings, des congés et des remplacements - Veiller à la qualité de service accueil et nettoyage et à la satisfaction client - Gérer les réclamations et situations sensibles avec diplomatie - Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Assurer l'intérim du Responsable Hébergement en son absence

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail le dimanche
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Hébergement
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Gestion hôtel restaurant bar Cette formation est indispensable

Compétences

  • Chiffrage/calcul de coûtCette compétence est indispensable
  • Créer, organiser ou coordonner un évènementCette compétence est indispensable
  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestatairesCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Piloter une activitéCette compétence est indispensable
  • Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
  • Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
  • Yield management / tarification en temps réelCette compétence est indispensable
  • Élaborer une stratégie de développement d'activitéCette compétence est indispensable

Langue

  • Anglais

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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